Wenn Ihr Tesla ein Ladeproblem hat, ist es schwierig zu bestimmen, ob das Ladegerät (oder die wallbox) die Ursache ist oder das Fahrzeugs-Ladesystem. Viele Menschen nehmen sofort an, dass das Hauptproblem das Fahrzeug ist, aber das ist nicht immer der Fall.

Bevor Sie den Support kontaktieren, ist es hilfreich, einige Tests durchzuführen, um ein besseres Verständnis zu erhalten.

Zunächst sollte das Laden mit einem anderen Ladegerät getestet werden, z. B. durch Wechsel der Stationen oder die Wahl eines Schnellladegeräts, um zu sehen, wie das Fahrzeug damit umgeht. Das Testen mit einem Heimladegerät kann ebenfalls nützliche Informationen liefern, ebenso wie die Wahl einer anderen öffentlichen Ladestation.

Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem beim ersten verwendeten Ladegerät, demjenigen, das das Problem hatte. Wenn jedoch das Laden auch bei anderen Ladegeräten problematisch war, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich beim Fahrzeug.

In letzterem Fall kann das Problem durch Aktualisierung der Fahrzeugsoftware behoben werden.

Während im ersteren Fall das Tesla-Ladegerät wahrscheinlich ersetzt werden muss.